Funcionários da distribuidora percorrerão administrações regionais, entre desta segunda (20) a sexta-feira (24), com suporte técnico e comercial, sem agendamento.
Entre os serviços prestados estão: solicitação de nova ligação, ressarcimento por danos elétricos, parcelamento de débitos e troca de titularidadade.
Começa nesta segunda-feira (20) um novo ciclo de prestação de serviços na área de energia elétrica nas administrações regionais do Distrito Federal.
O trabalhos seguem até sexta-feira (24) e tem como finalidade ampliar o acesso da população a serviços técnicos e comerciais, com atendimento presencial e sem necessidade de agendamento.
Durante o período, os clientes poderão resolver diversas demandas, como parcelamento de débitos, troca de titularidade, solicitação de ligação nova, pedidos de ressarcimento por danos elétricos, além de receber orientações sobre segurança, consumo consciente e regularização da energia elétrica.
A iniciativa reforça a estratégia da distribuidora de estar cada vez mais próxima da comunidade, levando soluções diretamente às regiões administrativas e facilitando a resolução de demandas do dia a dia.
Além do atendimento itinerante, haverá pontos fixos de atendimento nas regiões do Paranoá, Planaltina, São Sebastião e Lago Sul, bem como em oito unidades do Na Hora, todos com atendimento espontâneo.
Cronograma de atendimento
nas administrações regionais:
Segunda-feira:
Das 14h às 18h: Plano Piloto
Terça-feira:
Das 8h às 12h: Sobradinho
Das 14h às 18h: Sobradinho II
Quarta-feira:
Das 8h às 12h: Setor Sudoeste
Quinta-feira:
Das 8h às 12h: Cruzeiro
Das 14h às 18h: Vila Estrutural
Sexta-feira:
Das 8h às 12h: São Sebastião
Das 14h às 18h: Paranoá